1. Boats Connect opera come piattaforma digitale di intermediazione tra l’utente finale (di seguito, il "Cliente") e società di charter, armatori o altri operatori professionali del settore nautico (di seguito, i "Fornitori").
2. Boats Connect non è proprietaria né gestore delle imbarcazioni, non organizza direttamente le vacanze e non è parte del contratto di noleggio/charter, che viene concluso direttamente tra Cliente e Fornitore.
3. Boats Connect fornisce servizi di:
   • presentazione e comparazione delle offerte;
   • gestione del processo di prenotazione;
   • incasso dell’acconto confirmatorio e del saldo;
   • supporto informativo e amministrativo.

1. Il prezzo mostrato sulla Piattaforma è espresso per l’intera imbarcazione, salvo diversa indicazione, ed è composto da:
   • Prezzo della barca determinato dal Fornitore;
   • Commissione di intermediazione Boats Connect, inclusa nel prezzo finale.
2. Non sono inclusi (se non espressamente indicati) nel prezzo online eventuali costi extra, tra cui, a titolo esemplificativo:
   • pulizie finali;
   • carburante;
   • skipper;
   • hostess/cook;
   • tender, motore fuoribordo;
   • tasse portuali;
   • cauzioni;
   • extra opzionali o obbligatori.
3. Tutti gli extra, obbligatori o facoltativi, sono pagati direttamente dal Cliente alla società di charter il giorno del check-in, secondo le modalità stabilite dal Fornitore.

1. Una prenotazione si considera valida e confermata esclusivamente a seguito del pagamento di un acconto confirmatorio pari al 50% del prezzo totale esposto sulla Piattaforma (comprensivo di prezzo barca e commissione Boats Connect).
2. Il pagamento dell’acconto comporta:
   • l’accettazione dei presenti Termini;
   • l’accettazione delle condizioni specifiche del Fornitore;
   • l’avvio del processo di conferma della prenotazione.

1. Il saldo residuo del 50% dovrà essere corrisposto dal Cliente entro e non oltre 30 (trenta) giorni prima della data di inizio della vacanza.
2. Il mancato pagamento del saldo entro i termini stabiliti costituisce inadempimento contrattuale e può comportare:
   • la cancellazione automatica della prenotazione;
   • la perdita dell’acconto versato, fatto salvo il maggior danno.

1. Le condizioni di cancellazione sono parte integrante del contratto tra Cliente e Fornitore.
2. Boats Connect agisce quale intermediario amministrativo nella gestione delle comunicazioni, ma non decide autonomamente in merito all’entità di rimborsi o penali, salvo quanto espressamente indicato nei presenti Termini.

1. Ogni richiesta di cancellazione deve essere inviata per iscritto tramite i canali ufficiali Boats Connect.
2. Fa fede, ai fini del calcolo di eventuali penali, la data di ricezione della comunicazione di cancellazione.

1. La politica di cancellazione adottata da Boats Connect è strutturata in modo da tutelare il Cliente e, al contempo, garantire la sostenibilità economica del servizio di intermediazione.
2. In caso di cancellazione, non è previsto il rimborso monetario dell’acconto, salvo diversa indicazione inderogabile di legge.
3. Al ricorrere delle condizioni di cui al presente articolo, Boats Connect potrà emettere un voucher di pari importo all’acconto versato, utilizzabile per future prenotazioni.

1. In caso di cancellazione comunicata entro e non oltre 30 (trenta) giorni prima della data di inizio della vacanza:
   • l’importo dell’acconto confirmatorio del 50% non sarà rimborsato in denaro;
   • Boats Connect emetterà a favore del Cliente un voucher di importo pari all’acconto versato.
2. Il voucher:
   • è personale e non cedibile, salvo diversa indicazione;
   • ha validità di 12 mesi dalla data di emissione;
   • è utilizzabile esclusivamente per prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma Boats Connect;
   • non è convertibile in denaro e non dà diritto a interessi.

1. In caso di cancellazione comunicata a meno di 30 (trenta) giorni dalla partenza, ovvero fino in caso di mancata presentazione al check-in (no-show):
   • nessuna somma sarà rimborsata;
   • non sarà emesso alcun voucher;
   • la prenotazione sarà definitivamente annullata.

1. Qualora il Cliente abbia già provveduto al pagamento del saldo e comunichi la cancellazione:
   • si applicheranno le medesime condizioni di cui agli articoli 5.2 e 5.3;
   • eventuali rimborsi ulteriori restano nella esclusiva discrezionalità del Fornitore.

1. Eventi quali condizioni meteo avverse, restrizioni portuali, avarie tecniche, eventi naturali o decisioni delle autorità competenti non costituiscono automaticamente diritto al rimborso.
2. Il Fornitore potrà, a propria discrezione, proporre una riprogrammazione, un rimborso parziale o l’emissione di un voucher.

1. In caso di emissione di voucher ai sensi dell’articolo 5, il Cliente riceverà un voucher digitale Boats Connect di importo pari all’acconto versato.
2. Il voucher è soggetto alle seguenti condizioni:
   • cedibile a terzi una sola volta;
   • la cessione richiede la registrazione del beneficiario sulla Piattaforma Boats Connect;
   • il voucher ha validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione;
   • il voucher non è convertibile in denaro, né parzialmente né totalmente;
   • il voucher non è cumulabile con altri voucher, crediti o promozioni, salvo diversa indicazione.
3. A seguito della cessione, il beneficiario diventa l’unico soggetto legittimato all’utilizzo del voucher e accetta integralmente i presenti Termini.
4. Boats Connect si riserva il diritto di rifiutare o annullare l’utilizzo del voucher in caso di uso fraudolento o contrario ai presenti Termini.

Boats Connect raccomanda la stipula di polizze assicurative di viaggio e cancellazione. Il nostro partner è Pantaenius, leader europeo.

1. Boats Connect non risponde per l’esecuzione dei servizi nautici, che resta di esclusiva competenza del Fornitore.
2. In nessun caso Boats Connect potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o consequenziali.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Salvo disposizioni inderogabili, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente.